قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات وب سایت موتور اویل شاپ
مشتری گرامی به منظور آشنایی هرچه بیشتر با قوانین و شرایط حاکم بر نحوه استفاده از خدمات وب سایت موتور اویل شاپ خواهشمنداست موارد زیر را به دقت مطالعه فرمائید:
لازم به ذکر است ورود کاربران به وبسایت موتور اویل شاپ هنگام استفاده از پروفایل شخصی، عکس، ویدئو آموزشی . سایر خدمات ارائه شده توسط موتور اویل شاپ به معنای آگاه بودن . پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس ها و خدمات موتور اویل شاپ از سوی کاربر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج نموده است، به سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات موتور اویل شاپ اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از سرویس ها و خدمات موتور اویل شاپ استفاده می کنید سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می کنید و یا به موتور اویل شاپ ایمیل می زنید، این ارتباطات بصورت الکترونیکی و ارسال پیامک انجام میشود و در صورتیکه درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد، شما موافقت می کنید که موتور اویل شاپ بصورت الکترونیکی(ایمیل، ارسال پیامک، و سایر سروسی های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
توجه داشته باشید که در پنل کاربری می بایست شماره موبایل را در محل مناسب ثبت شود تا پیامک ارسال شود و عواقب مسدود سازی دریافت پیامک از سوی مشتری بعهده موتور اویل شاپ نمی باشد.
ثبت پردازش و ارسال سفارش:
روزهای کاری به معنی روز شنبه الی پنجشنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است. و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند. موتور اویل شاپ به مشتریان خود 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش گذاری می دهد.
نکته مهم:
در حال حاضر موتور اویل شاپ تنها به مشتریان مناطق 22 گانه تهران ارائه خدمت و ارسال کالا انجام میدهد. و ارسال کالا و سفارش خارج ازمناطق 22 گانه تهران توافقی و خارج از شهر تهران به هیچ عنوان ارسال سفارش میسر نمی باشد.
مشتریان می بایست نام و نام خانوادگی و همچنین آدرس و تلفن همراه و ثلفن ثابت خود را به فارسی و خوانا ثبت نمایند و از نوشتن حروف غیرفارسی پرهیز نماید.
در حال حاضر ارسال سفارش اواخر هر هفته بطور مشخص در روزهای پنجشنبه و جمعه ارسال میگردد.
مشتریانی که سفارشات خود را بصورت آنلاین و با استفاده از درگاه پرداخت انجام داده باشند در اولویت ارسال قرار خواهند گرفت.
با توجه به قوانین موجود در درگاه های پرداخت اینترنتی می بایست مبلغ سفارش در حساب بانکی موتور اویل شاپ قرار گرفته باشد و در غیر اینصورت مشتری می بایست اقدام به پیگیری از بانک مربوطه نماید.
موتور اویل شاپ اختیار دارد سفارشاتی که بصورت پرداخت در محل انتخاب شده اند را در اولویت های بعدی قرار دهد و در صورت لغو یکجانبه از سوی موتور اویل شاپ ،حق هرگونه اعتراض از مشتریان سلب خواهد گردید.
سفارشاتی که موجودی آن به اتمام رسیده باشد تنها در صورتی ارسال خواهد شد که مشتری پرداخت از طریق درگاه پرداخت بانکی را انجام داده باشد و مبلغ سفارش در حساب بانکی موتور اویل شاپ به ثبت رسیده باشد.